当日予約は可能ですか
 
ご予約済みの方への
支障がない限り
ご希望の時間に対応できる場合
があります。
日時がお決まりの場合は、
できるだけ早めの
予約をおすすめします。

通院に利用したいのですが・・・

ご予約の際に往復を希望する
旨お伝えいただければ、
お帰りも対応いたします。
病院到着後は一旦　
車両は離れますが、
診察終了後　会計前に
電話連絡をお願いします。
連絡をいただいた時点から
到着予想時刻をお伝えし、
迎車準備に入ります。

受診時の待機料金は必要ですか？

指示のない限り
待機料金は頂きません。
診療時間が長引いた場合でも
片道毎の料金を併せた
往復の合算料金です。
（営業エリア外除く）
また、予期せぬ入院などで
お帰り便が、不要の場合は
直ちにキャンセルの
連絡をお願いいたします。

当日予定していた付き添いができない場合
家族に代わって付添いは可能ですか？

ご予約済みの方への支障がない限り
対応可能ですが、既に予約が入っていれば
​お断りする場合があります。
日時変更の場合は、
できるだけ早めにご連絡ください。

県外　他府県へもお迎えに来ていただけますか？

到着地が、兵庫県内で
あれば可能です。
兵庫県内出発であれば
他府県送迎もご利用できます。

別の病院へ転院。日時は未定ですがどうすればよいですか？

日時、転院先が分かり次第
ご連絡ください。
介護タクシーを予約済みの旨
担当相談員にお伝えください。
体調が不安定の方には付添同乗
いただく場合が、あります。
当日お迎え時間までに会計など
退院手続きを済ませ
病室でお待ちください。

体調不安定でキャンセルになるかも
予約は可能ですか？

予約は可能です。
キャンセルが決まった時点で
すぐにご連絡をお願いします。
​但し
当日 お迎え場所到着後の
キャンセルは
出庫からの時間制運賃相当額
を申し受けます。
電話受付　朝6時～夜9時
メール、LINEでの連絡は、ご遠慮ください。